CONDICIONES DE COMPRA

La presente página web ha sido diseñada para la venta online de joyas.

Las Condiciones de Compra que se expondrán a continuación regulan la venta de los productos de la página web www.urbanfawn.com, propiedad de URBAN FAWN.

Antes de realizar cualquier pedido en la presente página web, le rogamos que lea y revise atentamente las condiciones de compra que se exponen a continuación.

Como cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y las condiciones generales de contratación.

Si no está usted de acuerdo con lo que se menciona seguidamente, no debe realizar ninguna compra en esta página web.

Estas Condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento, por lo que es  importante tenerlas presentes periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento en el que usted realice un pedido, serán las que le resulten aplicables y no otras.

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad.

Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces.

Usted se compromete a hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos, a no realizar ningún pedido falso, fraudulento o especulativo (en dicho caso estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes) y a facilitarnos sus datos de contacto de forma veraz y cierta.

Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si fuere necesario.

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Disponibilidad del Servicio

Los artículos que se ofrecen en esta página web están disponibles para su envío a todo el mundo.

Celebración del contrato

No existirá ningún contrato entre usted y nuestra empresa hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su oferta no es aceptada y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será devuelto en su totalidad y lo antes posible.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online que se establece en la web. Los pedidos están sujetos a aceptación, es decir, que se le remitirá un correo electrónico en el que se le confirmará que el pedido ha sido realizado.

El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de “Preparación en curso” de su pedido.

No estaremos obligados a suministrarle ningún producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío del mismo en una Confirmación de “Preparación en curso”.

Disponibilidad de los productos

Si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de otros productos que Ud. podrá encargar.

Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos la cantidad abonada lo antes posible.

Negativa a tramitar un producto

No seremos responsables frente a usted por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la Confirmación de Pedido. Siempre le será comunicado vía correo electrónico.

Imposibilidad de entrega

En caso de que transcurridos 10 días laborables desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos resuelto.

Como consecuencia de la resolución del Contrato, le devolveremos el precio pagado por tales productos lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha en que consideremos resuelto el Contrato, siempre y cuando hayamos podido recuperar el producto. En estos casos, estaremos autorizados a repercutirle los costes de transporte derivados del envío y de la resolución del Contrato.

Transmisión del riesgo y de la propiedad del producto

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. 

Precio y pago

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto.

Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio incorrecto (incluso aunque le hayamos enviadola Confirmaciónde Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted.

Los precios de esta página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido y dependerán del lugar de la entrega del producto.

Para tramitar su pedido y efectuar el pago deberá hacerlo de la siguiente forma:

Podrá hacer el pago mediante transferencia bancaria o mediante tarjeta de Crédito (Visa, Mastercard, American Express) y on-line vía Pay Pal. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. El cargo en su tarjeta se hará en el momento de la compra del producto.

IVA

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través de esta página web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que se repercutirá al tipo vigente al momento de la entrega.

En materia de ventas a otros estados, de conformidad con la normativa vigente en materia de ventas a distancia, las entregas se entenderán localizadas y tributarán en España.

Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. No obstante lo anterior, nuestra responsabilidad no está excluida ni limitada en los siguientes casos: en caso de fallecimiento o daños personales ocasionados por nuestra negligencia, en caso de fraude o falsedad fraudulenta, o en cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra responsabilidad.

Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran como cuerpo cierto y sin garantías expresas o implícitas sobre los mismos.

Con el alcance que permita la ley, excluimos todas las garantías, salvo aquellas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos legales como consumidor y usuario, ni a su derecho a desistir del Contrato.

Propiedad Intelectual

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

Ataques informáticos

Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web.

Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable.

Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

Links desde nuestra página Web

En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

Comunicaciones por escrito

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas.

Notificaciones

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de info@urbanfawn.com y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones a su correo electrónico o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido. 

Cesión de derechos y obligaciones

El Contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para usted, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted tiene como consumidor reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

Acontecimientos fuera de nuestro control

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").

Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de los Contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. 

Se entenderán causas de fuerza mayor las siguientes:

a. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

b. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

c. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

d. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

e. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

f. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.

g. Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte

Renuncia

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un Contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho Contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados del Contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados del Contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y formalice y se le comunique a usted por escrito.  

Derecho a modificar las condiciones

Tenemos derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Aviso de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.

Legislación aplicable y Jurisdicción

Cualquier controversia o reclamación que pudiera surgir sobre los contenidos, actividades y servicios de la presente página web entre URBAN FAWN y los usuarios y/o terceros, será sometida a la jurisdicción de los Tribunales y a la legislación española con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la legislación aplicable determine de forma imperativa otro fuero o legislación distinta.

Duración y terminación

El funcionamiento de esta página web tiene un carácter indefinido. No obstante, URBAN FAWN podrá suspender temporalmente la prestación del servicio y/o darlo por finalizado de forma definitiva, en cualquier momento o instante, sin necesidad de preaviso

Atención al Cliente

Sabemos que el éxito de nuestro negocio depende de las satisfacción de nuestros clientes, por ello, disponemos de profesionales especializados para ofrecerle la mejor calidad del servicio en la dirección de correo electrónico info@urbanfawn.com.


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